MBK Fincom et Treedom : un cadeau pour notre planète

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Une forêt ? Bien plus que ça ! L’engagement de MBK Fincom envers la planète et la nature n’a pas de limites. Dans notre démarche d’amélioration continue, nous avons décidé de renouveler notre collaboration avec Treedom, pour planter une nouvelle forêt quelque part dans le monde ; mais notre démarche verte ne s’arrête pas là. […]

Gilde Buy Out Partners s’associe aux fondateurs et à la direction de MBK Fincom

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Les fonds gérés par Gilde Buy Out Partners (“Gilde”) ont annoncé aujourd’hui leur investissement dans MBK Fincom (“MBK” ou la “Société”), ainsi que les fondateurs et la direction qui réinvestissent dans l’entreprise. Avec cette transaction, les actions gérées par Ardian sortiront de leurs investissements minoritaires.Les termes de l’accord n’ont pas été divulgués. MBK est une […]

Évolution des mœurs, conséquences de la pandémie et situation des pratiques sur Internet : la fin de l’argent liquide et la migration vers des méthodes de paiement numériques.

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L’utilisation de l’argent liquide comme unique moyen de paiement touche lentement à sa fin. Non seulement l’émergence des moyens de paiement numériques (DPM – Digital Payment Methods) entraîne ce medium oeconomicum vers l’obsolescence, mais la situation de la pandémie de ces deux dernières années a contribué également à sa disparition, tant par l’augmentation des achats […]

Net Promoter Score (NPS) : l’indicateur clé de performance pour évaluer l’expérience client (CX) et améliorer la satisfaction des clients.

Fidéliser un client, c’est gagner un ambassadeur précieux pour votre entreprise ; pour une boutique e-commerce, c’est aussi un double gain de fidélité et d’économie sur les coûts d’acquisition. Le Net Promoter Score (en abrégé NPS) est un paramètre utilisé pour mesurer la satisfaction des clients à l’égard d’une marque. Cette première définition le différencie […]

Relations avec l’Asie : achats ciblés et logistique prévoyante

Les deux années 2020/2021 ont été une période très complexe pour le commerce et les exportations ; si les pratiques établies ont été bousculées, les nouvelles méthodes risquent également de vaciller face à des problèmes plus importants. C’est pourquoi les approvisionnements et la logistique sont réétudiés et redéfinis, notamment face aux derniers résultats de la […]

Les aboutissants du e-commerce : “Effet Covid” ou évolution naturelle ?

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Si l’année 2020 a représenté, principalement lors des deux premiers trimestres, une année marquée par l’inquiétude et par l’abandon des habitudes, l’année 2021 peut à juste titre être considérée comme l’année de la renaissance. Une reprise mondiale après de nombreux mois difficiles : c’est le phénomène auquel nous assistons tous, à la fois en tant […]